Política de Privacidad

1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 2026

​

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Empresa Eléctrica Mesoamericana, S.A. de C.V. (en adelante, “EMEMSA”), con domicilio en Carretera Estatal 431 Km 1.93 32A
Europark II CP 76246, El Colorado, Queretaro, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados de sus clientes, prospectos, proveedores, socios comerciales, visitantes en sitio, usuarios de nuestras plataformas web y cualquier otra persona relacionada con nuestras operaciones.

EMEMSA se compromete firmemente a tratar sus datos personales de manera legítima, controlada, informada y responsable, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de estricta conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

​

2. Datos Personales que Podemos Recabar

Dependiendo de la naturaleza de la relación jurídica o comercial que mantenga con nosotros, EMEMSA podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

​

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, empresa que representa, cargo, números telefónicos (móvil y de oficina), correo electrónico corporativo o personal, y firma (autógrafa o electrónica).

• Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal, Constancia de Situación Fiscal y datos de cuentas bancarias para transferencias o pagos.

• Información comercial, técnica y contractual: Detalles de proyectos de infraestructura eléctrica, planos, diagramas unifilares, requerimientos de carga, especificaciones de equipos, presupuestos, cotizaciones, contratos y convenios.

• Datos de control de acceso físico: Nombre de los ingenieros o técnicos autorizados, identificaciones oficiales, afiliación al IMSS (SUA), registros de capacitaciones de seguridad (DC-3) y datos vehiculares para el ingreso a nuestras instalaciones o de nuestros clientes durante servicios de inspección o mantenimiento.

• Datos de navegación digital: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador de internet, páginas internas consultadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas de uso.

​

Tratamiento de Datos Personales Sensibles: EMEMSA no recaba habitualmente datos de carácter sensible (origen étnico, estado de salud, ideología, etc.) a través de su sitio web corporativo. En caso de requerirse datos médicos elementales o de seguridad social exclusivamente para gestionar el acceso seguro de personal técnico a áreas operativas de alta tensión o subestaciones de clientes, se solicitará de manera expresa su consentimiento por escrito, garantizando medidas de seguridad reforzadas.

​

3. Finalidades Primarias del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el origen, existencia y mantenimiento de la relación jurídica entre usted y EMEMSA, utilizándose para:

​

1. Validar su identidad y representar legalmente a su organización.

2. Atender, cotizar y dar seguimiento formal a sus solicitudes de información, propuestas técnicas y presupuestos de ingeniería, diseño, consultoría o suministro de equipos.

3. Gestionar, ejecutar y administrar los contratos de servicios de ingeniería, suministro de equipos de media y alta tensión, mantenimiento de subestaciones, diagnósticos y puestas en marcha.

4. Coordinar visitas técnicas en sitio, levantamientos electromecánicos, libranzas, pruebas de puesta en marcha, auditorías de seguridad y entrega de suministros.

5. Procesar pagos a proveedores, emitir la facturación correspondiente a clientes y gestionar los procesos internos de cobranza.

6. Acreditar el cumplimiento normativo del personal de ingeniería y técnico (seguridad social, equipo de protección, certificaciones ante la STPS) para autorizar accesos a plantas, subestaciones o zonas de mantenimiento de clientes.

7. Cumplir con los requerimientos técnicos y legales dictados por autoridades del sector energético (CFE, CENACE, CRE) y de inspección (UVIE, UVIM).

​

4. Finalidades Secundarias o Accesorias

​

De manera adicional, EMEMSA podrá utilizar sus datos de contacto para finalidades que no son indispensables para la relación principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle información técnica especializada, boletines de novedades del sector eléctrico, catálogos de nuevos productos y soluciones tecnológicas de nuestros fabricantes aliados.

• Hacerle llegar invitaciones a eventos corporativos, seminarios, webinars o exposiciones industriales.

• Realizar encuestas de satisfacción con el fin de evaluar la calidad de nuestros servicios de ingeniería, suministro y atención al cliente.

• ​

Mecanismo para negar el consentimiento en finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades accesorias, puede enviar en cualquier momento un correo electrónico a ventas@ememsa.com.mx manifestando su negativa. Dicha solicitud no afectará en absoluto la provisión de los servicios de ingeniería o productos contratados con EMEMSA.

​

5. Transferencias de Datos Personales

Para poder cumplir con las finalidades primarias descritas, EMEMSA podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros sin requerir su consentimiento explícito, en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, en los siguientes casos:

​

• Fabricantes y distribuidores de equipo especializado: Cuando sea técnicamente indispensable para tramitar garantías directas, registrar proyectos de suministro, cotizar refacciones o solicitar soporte de ingeniería especializado.

• Prestadores de servicios de soporte: Especialistas externos que colaboren en la ejecución de estudios especializados de ingeniería, pruebas de laboratorio o logística de entrega de equipos.

• Clientes y propietarios de instalaciones: Para gestionar el acceso físico, acreditación de personal técnico y cumplimiento de las normativas de seguridad industrial del sitio donde se prestará el servicio de mantenimiento o consultoría.

• Asesores externos: Despachos legales, contables, fiscales o de auditoría que requieran evaluar operaciones comerciales de EMEMSA.

• Autoridades gubernamentales u organismos del sector: CFE, CENACE, CRE, inspectores de protección civil o del trabajo, de conformidad con las leyes vigentes y requerimientos de información aplicables.

​

En todos los casos de transferencia voluntaria, EMEMSA comunicará el presente Aviso de Privacidad a los receptores para asegurar que asuman el compromiso de mantener los mismos estándares de confidencialidad y resguardo.

​

6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades descritas, u Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico ventas@ememsa.com.mx que contenga la siguiente información:

​

1. Nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.

2. Documento oficial vigente que acredite su identidad (INE, Pasaporte, Cédula Profesional) o, en su caso, carta poder que demuestre la representación legal del titular.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

4. Cualquier otro elemento, documento o referencia que facilite la localización de los datos personales en los registros de EMEMSA.

​

El Departamento de Privacidad de EMEMSA dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

​

7. Conservación y Medidas de Seguridad de la Información

EMEMSA conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que dieron origen a su tratamiento, así como para cumplir con los periodos de conservación obligatorios previstos por las leyes fiscales, mercantiles y civiles aplicables.

Mantenemos rigurosas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre nuestros controles se encuentran el acceso restringido a bases de datos, contraseñas seguras, cifrado de información crítica y capacitación constante a nuestro personal operativo.

​

8. Tecnologías de Navegación (Cookies y Web Beacons)

Nuestros sitios web oficiales www.ememsa.mx y https://www.ememsa.com.mx utilizan cookies y tecnologías analíticas de rastreo para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar sus preferencias de navegación y recopilar estadísticas anónimas de tráfico.

​

Estas tecnologías no recopilan información que identifique de forma directa y personal al usuario. Usted puede configurar, registrar o deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento ajustando las opciones de privacidad y seguridad de su navegador de internet. Tome en cuenta que la desactivación de ciertas cookies podría limitar la navegación óptima en algunas secciones de nuestro portal.

​

9. Cambios al Aviso de Privacidad

EMEMSA se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de atender reformas legislativas, políticas internas de la compañía o nuevos requerimientos operativos en el mercado eléctrico.

Toda modificación a este aviso estará disponible para su consulta general en nuestros portales web oficiales:

• www.ememsa.mx

​

10. Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos ARCO en relación con el tratamiento de su información, puede ponerse en contacto directo con nuestra oficina de atención:

• Responsable: Departamento de Privacidad y Cumplimiento de EMEMSA

• Correo electrónico: ventas@ememsa.com.mx

• Teléfono: 52 1 442 104 2748| 52 1 556 884 8800

• Domicilio físico: Carretera Estatal 431 Km 1.93 32A, Europark II CP 76246
  El Colorado, Queretaro.

​

2. POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO CORPORATIVO

Última actualización: Julio de 2026

​

1. Nuestro Compromiso

En Empresa Eléctrica Mesoamericana, S.A. de C.V. (EMEMSA), estamos convencidos de que el éxito a largo plazo se construye bajo un esquema ético intachable, el estricto cumplimiento normativo y el respeto a la legalidad.

Nuestras operaciones en el diseño, ingeniería, consultoría, suministro y mantenimiento de infraestructura de energía eléctrica se conducen con honestidad y transparencia. En EMEMSA, ninguna meta comercial, oportunidad de negocio o presión de tiempo justifica contravenir las leyes aplicables, comprometer la integridad técnica o actuar en contra de nuestros valores institucionales.

​

2. Alcance de la Política

Esta política es de observancia obligatoria para todos los socios, consejeros, directivos, empleados de ingeniería, personal técnico, administrativo y de compras, representantes legales y asesores que actúen bajo el nombre o representación de EMEMSA. Asimismo, promovemos y exigimos que nuestros proveedores de materiales, subcontratistas de servicios especializados y socios tecnológicos mantengan y demuestren principios éticos equivalentes durante su participación en nuestros proyectos.

​

3. Principios Rectores de Actuación

El comportamiento diario y la toma de decisiones dentro de EMEMSA se guían por los siguientes valores esenciales:

• Licitud y Cumplimiento: Respeto irrestricto al marco constitucional y a las normativas vigentes del sector eléctrico.

• Integridad y Transparencia: Actuación recta que genera confianza y certeza a nuestros clientes, proveedores y autoridades.

• Seguridad Primero: Priorización absoluta de la integridad de las personas, de los equipos eléctricos y de las instalaciones donde prestamos servicios de diagnóstico o mantenimiento.

• Responsabilidad Técnica: Apego estricto a las normas de diseño, calidad de materiales y especificaciones de ingeniería aplicables.

• Cero Tolerancia a la Corrupción: Rechazo absoluto a cualquier forma de soborno o facilitación ilícita.

• Protección Ambiental: Búsqueda constante de eficiencia energética y mitigación del impacto ecológico en las soluciones técnicas que diseñamos.

​

4. Cumplimiento Legal y Técnico Especializado

EMEMSA ejecuta proyectos y servicios complejos que requieren un estricto apego técnico. Aseguramos que todas nuestras actividades cumplan con:

​

1. Seguridad Eléctrica y Normas Oficiales: Diseños, consultorías y estudios en estricto cumplimiento con la NOM-001-SEDE (Instalaciones Eléctricas), las especificaciones de CFE aplicables y los lineamientos del Código de Red.

2. Verificación Externa: Coordinación transparente con Unidades de Inspección autorizadas (UVIE, UVIM) para garantizar la correcta validación de los proyectos de ingeniería antes de su energización.

3. Seguridad y Salud Laboral: Cumplimiento con las normas de la STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión Social), en especial el uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP) adecuado para riesgo eléctrico (calzado dieléctrico, ropa ignífuga, herramientas aisladas) y capacitaciones de seguridad (DC-3) vigentes de nuestros ingenieros de campo en subestaciones.

4. Sostenibilidad y Residuos: Manejo y disposición responsable de materiales de desecho resultantes de actividades de diagnóstico o mantenimiento (tales como aceites dieléctricos de transformadores usados para pruebas de laboratorio) bajo la normatividad ambiental aplicable (SEMARNAT).

​

5. Calidad, Honestidad e Información Técnica

En EMEMSA protegemos la confianza de nuestros clientes entregando información verídica y transparente sobre el alcance y desempeño de nuestras soluciones. Bajo ninguna circunstancia se permitirá:

• Alterar u ocultar información en fichas técnicas de fabricantes, protocolos de prueba de laboratorio, certificados de calibración de equipos de medición o informes de mantenimiento y diagnóstico.

• Sustituir marcas, capacidades o especificaciones de materiales y equipos eléctricos previamente contratados (conductores, interruptores, transformadores, celdas de media tensión) sin la autorización técnica y formal por escrito del cliente.

• Ocultar fallas, desviaciones operativas o riesgos técnicos detectados durante los levantamientos físicos, las etapas de ingeniería o estudios de sistemas eléctricos.

• Presentar de forma engañosa capacidades técnicas, certificaciones de marca, alianzas comerciales o autorizaciones que la empresa no posea formalmente.

​

6. Seguridad de la Vida Humana y Prioridad Operativa

La vida y la integridad física de nuestro personal y del personal de nuestros clientes tienen prioridad absoluta sobre los plazos de entrega, costos o resultados financieros de los proyectos.

Cualquier ingeniero o técnico de EMEMSA tiene el deber y la autoridad de suspender temporalmente un servicio técnico en campo (como una prueba de diagnóstico a transformadores, mediciones de tierras físicas o libranzas en subestaciones) si identifica condiciones de riesgo eléctrico crítico, falta de equipo de seguridad adecuado, ausencia de aislamiento eléctrico o cualquier peligro inminente que ponga en riesgo vidas humanas o la infraestructura física del sitio.

​

7. Prevención de Conflictos de Interés

Existe un conflicto de interés cuando las decisiones profesionales de un colaborador pueden verse influenciadas por un beneficio o interés personal, familiar o financiero de carácter privado.

Todos los colaboradores de EMEMSA deben evitar y revelar oportunamente cualquier situación que pueda comprometer su objetividad. La existencia de una relación familiar o comercial con un cliente o proveedor en proceso de evaluación no constituye en sí misma una falta ética, siempre y cuando se declare formalmente y de forma anticipada ante el Comité de Cumplimiento para que la persona involucrada se abstenga de participar en la toma de decisión o adjudicación del contrato.

​

8. Libre Competencia y Prácticas Comerciales Justas

EMEMSA compite en el mercado eléctrico de forma legítima, ética y basada en su propuesta de valor técnico y de consultoría. Está estrictamente prohibido:

• Realizar acuerdos, pactos o coordinaciones de precios con empresas competidoras para repartirse zonas geográficas de mercado, manipular licitaciones o limitar artificialmente la competencia.

• Obtener información confidencial de competidores a través de prácticas de espionaje industrial, uso indebido de propiedad intelectual o de manera ilícita.

​

9. Confidencialidad y Propiedad Intelectual

Respetamos la propiedad intelectual y la confidencialidad de la información técnica a la que tenemos acceso. EMEMSA y su personal resguardarán bajo estricto secreto industrial los planos ejecutivos, memorias de cálculo, modelos de simulación de cortocircuito y flujos de carga, configuraciones de relevadores de protección, diagramas de control, condiciones comerciales e información financiera tanto propia como de nuestros clientes, fabricantes y socios estratégicos. Dicha información solo se utilizará para los propósitos contractuales expresamente acordados.

​

10. Selección y Supervisión de Terceros

La selección de proveedores de equipos de medición, distribuidores de componentes eléctricos y consultores especializados de EMEMSA se realiza mediante evaluaciones objetivas que consideran la calidad técnica de sus soluciones, su capacidad de respuesta comercial, cumplimiento legal, experiencia previa en la industria y reputación ética. Ningún tercero podrá realizar por cuenta de EMEMSA conductas, actos u omisiones contrarios a la ley o a nuestras políticas que la propia empresa tenga estrictamente prohibido efectuar de forma directa.

​

11. Trazabilidad e Integridad Contable

Todas las transacciones y operaciones financieras de EMEMSA deben quedar plenamente registradas en nuestra contabilidad de forma precisa, verídica, oportuna y transparente. Queda terminantemente prohibido el uso de facturas simuladas, la alteración o falsificación de entregables de ingeniería o reportes de servicio, la generación de registros contables paralelos, el pago a cuentas no identificadas de proveedores, o cualquier acto encaminado a desviar u ocultar flujos financieros ilegítimos.

​

12. Canal Ético y Reporte de Inquietudes

EMEMSA pone a disposición de sus colaboradores, clientes, proveedores y público en general su Línea Ética de Denuncias para reportar de buena fe conductas contrarias a esta política o a la legalidad:

​

• Correo de atención: denuncias@ememsa.com.mx

​

Todo reporte será tratado bajo un esquema de estricta confidencialidad, objetividad e investigación profesional. EMEMSA garantiza una política de no represalias a favor de cualquier persona que presente una denuncia formal de buena fe o que se niegue a participar en una actividad contraria a la ética empresarial.

​

13. Consecuencias por Incumplimiento

La violación a lo dispuesto en esta Política de Cumplimiento dará lugar a la aplicación de las sanciones internas correspondientes, las cuales pueden incluir desde amonestaciones hasta la rescisión justificada del contrato de trabajo sin responsabilidad para la empresa. En el caso de socios comerciales, consultores o proveedores, podrá motivar la rescisión inmediata de la relación comercial, sin menoscabo de las acciones legales de carácter civil, penal o mercantil que EMEMSA promueva ante las autoridades competentes.

​

3. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN

Última actualización: 2026

​

1. Declaración de Cero Tolerancia

En Empresa Eléctrica Mesoamericana, S.A. de C.V. (EMEMSA), rechazamos de forma absoluta y categórica cualquier manifestación de corrupción, extorsión o soborno. Mantenemos una postura inflexible de CERO TOLERANCIA frente a cualquier acto de esta naturaleza en el ejercicio diario de nuestras actividades.

Queda estrictamente prohibido que cualquier persona vinculada a EMEMSA ofrezca, prometa, autorice, entregue, solicite, exija o acepte un beneficio indebido, dinero, regalos o cualquier objeto de valor para influir indebidamente en una decisión, asegurar un contrato de servicio, acelerar trámites regulatorios u obtener una ventaja comercial ilícita, tanto en interacciones con dependencias del gobierno y servidores públicos como en operaciones de negocios privados con particulares.

​

2. Sujetos Obligados por esta Política

Las disposiciones contenidas en esta política son aplicables, obligatorias y exigibles para:

• Los miembros del Consejo de Administración y socios de EMEMSA.

• Directivos, gerentes, directores de proyectos, coordinadores e ingenieros de diseño y consultoría.

• Todo el personal operativo, técnico, administrativo y de compras de la empresa.

• Gestores, representantes, agentes comerciales, consultores y comisionistas.

• Proveedores de equipos eléctricos, laboratorios de pruebas y cualquier tercero que realice gestiones comerciales o técnicas en nombre, representación o por cuenta de EMEMSA.

​

3. Prácticas y Conductas Prohibidas

Para salvaguardar la reputación y legalidad de EMEMSA, se prohíbe explícitamente:

​

1. Ofrecimiento de Dádivas: Ofrecer, prometer o entregar dinero en efectivo, cheques, comisiones, transferencias electrónicas, regalos, atenciones personales o promesas de empleo a cualquier cliente actual o potencial, competidor o servidor público para conseguir una ventaja comercial o la adjudicación de un contrato de consultoría o ingeniería.

2. Solicitud de Retornos (Kickbacks): Solicitar o aceptar gratificaciones, retornos o porcentajes económicos ilegítimos de laboratorios de pruebas, fabricantes o distribuidores de equipos a cambio de adjudicarles órdenes de compra o contrataciones de servicios especializados.

3. Gestiones Irregulares de Permisos: Entregar recursos económicos a personal técnico o administrativo de dependencias públicas (como inspectores de CFE, personal de la Secretaría de Energía, CENACE, CRE, etc.) con el propósito de acelerar de forma irregular la aprobación de estudios de conexión, liberación de libranzas de energía, firmas de dictámenes de verificación (UVIE, UVIM) o entrega de constancias.

4. Uso de Intermediarios para Sobornos: Utilizar gestores, comisionistas o consultores externos para canalizar o encubrir pagos ilegítimos que EMEMSA tiene estrictamente prohibido realizar directamente.

5. Documentación Falsa: Generar gastos o facturas falsas, inflar precios de servicios de ingeniería, o crear proveedores fantasma con la finalidad de originar fondos destinados al financiamiento de prácticas corruptas.

6. Donativos de Condicionamiento: Efectuar donativos a instituciones de beneficencia pública o patrocinios de eventos con el fin oculto de obtener contratos o licitaciones de ingeniería o consultoría.

​

4. Pagos de Facilitación o "Agilización de Trámites"

EMEMSA prohíbe tajantemente la realización de "pagos de facilitación", entendidos como pequeños incentivos económicos informales entregados a servidores públicos con el objetivo de agilizar o garantizar la ejecución de trámites administrativos de rutina a los que la empresa tiene derecho legal (por ejemplo, ingreso de solicitudes de conexión o aprobación de dictámenes técnicos ante dependencias de energía).

Cualquier derecho de trámite que requiera pago deberá realizarse exclusivamente mediante los canales institucionales de la tesorería pública correspondiente, exigiendo en todo momento el recibo fiscal y de entero oficial respectivo.

​

5. Regalos, Atenciones y Hospitalidad de Negocios

Aceptamos que en el contexto de las relaciones comerciales e industriales sanas es habitual el intercambio de atenciones de negocios. Sin embargo, para que un regalo, cortesía, comida u hospitalidad ofrecido o recibido por personal de EMEMSA sea aceptable, debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

​

1. Ser Legal y Ético: No contravenir ninguna ley aplicable ni las políticas del cliente o del proveedor.

2. Tener Propósito Comercial Legítimo: Como discutir aspectos técnicos de un diseño de ingeniería, mostrar capacidades analíticas de EMEMSA o el lanzamiento de un nuevo producto eléctrico de un fabricante aliado.

3. Valor Moderado y Razonable: No debe ser de carácter lujoso o extravagante. En EMEMSA se prohíbe tajantemente la entrega o recepción de dinero en efectivo, tarjetas de regalo o equivalentes monetarios de cualquier valor.

4. No Ser Condicionante: No debe entregarse con la expectativa implícita o explícita de influir en una decisión de compra, licitación o firma de contrato de servicios.

5. Periodicidad Ocasional: No debe ser recurrente, evitando que la frecuencia de las atenciones sugiera un trato de favor.

6. Transparencia: El gasto debe registrarse íntegramente en la contabilidad interna de EMEMSA con su comprobante de gasto correspondiente de forma clara y verídica.

​

Restricción Crítica: Durante procesos activos de licitaciones públicas o privadas, negociaciones contractuales críticas o periodos de revisión de estudios de ingeniería por parte de clientes o autoridades, queda terminantemente prohibido ofrecer u otorgar cualquier tipo de regalo, comida o atención comercial al personal involucrado directamente en la toma de decisión o evaluación del proyecto.

​

6. Relaciones Profesionales con Servidores Públicos

Las interacciones con servidores públicos de cualquier nivel de gobierno (incluyendo directivos e ingenieros de la Comisión Federal de Electricidad - CFE, reguladores de la CRE o del CENACE, auditores, entre otros) se realizarán bajo los principios de profesionalismo, documentación verídica y absoluta transparencia.

Ningún colaborador de EMEMSA podrá ofrecer u otorgar beneficios para evitar sanciones, acelerar autorizaciones de interconexión eléctrica, influir en dictámenes técnicos de Unidades de Inspección de Instalaciones Eléctricas (UVIE) u obtener tratos preferenciales de asignación de carga eléctrica. Todo trámite técnico o comercial se canalizará por las ventanillas y medios institucionales que prevea la regulación energética nacional.

​

7. Contratación de Gestores, Agentes e Intermediarios

Reconociendo que en ocasiones se requiere el servicio de despachos externos de gestoría para la tramitación de permisos de interconexión o el desahogo de requerimientos regulatorios ante CFE, CENACE o CRE, EMEMSA supervisará cuidadosamente que dichas contrataciones respondan a necesidades reales de soporte técnico y que cumplan con lo siguiente:

​

• Contar con un contrato escrito con un alcance del servicio de gestoría técnica debidamente detallado.

• Establecer honorarios justos, razonables y proporcionales a la complejidad del servicio, los cuales en ningún caso podrán ligarse al éxito de una resolución ilegal.

• Verificar de manera previa que la persona o despacho cuente con experiencia demostrable y un expediente ético limpio en el mercado.

• Acordar por escrito el compromiso de respeto absoluto a las directrices de esta Política Anticorrupción.

• Prohibir depósitos en efectivo, cuentas en paraísos fiscales o pagos a nombre de terceros no relacionados con el prestador del servicio.

​

8. Licitaciones e Integridad en Concursos

EMEMSA participa en procesos de licitación pública y de asignación directa comercial basándose exclusivamente en su fortaleza técnica, solvencia financiera, innovación y calidad en sus estudios y servicios de ingeniería. Prohibimos cualquier práctica destinada a simular competencia, coordinar propuestas de precios con competidores para inflar cotizaciones, presentar currículums profesionales de ingeniería o certificaciones de equipos falsos, o bien intentar obtener acceso a información privilegiada de proyectos a través del pago de sobornos a los evaluadores que adjudican los contratos de servicio.

​

9. Donativos, Patrocinios y Contribuciones Políticas

EMEMSA no financia de manera directa ni indirecta campañas políticas, partidos, candidatos o coaliciones de partidos con recursos o activos de la empresa.

Cualquier donativo o patrocinio comercial dirigido a causas filantrópicas o educativas de ingeniería deberá ser aprobado previamente por la Dirección General y el Comité de Cumplimiento de la empresa, asegurando que el beneficiario sea una institución formalmente constituida (donataria autorizada), que los fondos se transfieran de forma transparente por medios bancarios rastreables y que en ningún caso se utilicen como vehículo para desviar fondos con fines de soborno.

​

10. Rigor y Transparencia en Registros Contables

Mantenemos controles internos contables estrictos para prevenir y detectar el desvío de recursos. Todas nuestras cuentas y reportes financieros deben estar completamente documentados y disponibles para revisión interna y de nuestros auditores fiscales. Queda prohibido abrir cuentas bancarias no registradas, alterar la denominación de los gastos (conceptos engañosos de facturas) para encubrir pagos inapropiados, documentar transacciones simuladas u ocultar la identidad del beneficiario real de un egreso financiero.

​

11. Identificación de "Señales de Alerta" en las Negociaciones

Se deberá notificar de inmediato al Comité de Cumplimiento si se identifican las siguientes conductas o solicitudes por parte de un cliente, proveedor o intermediario:

​

• Exige que se le realicen pagos en efectivo o mediante depósitos a cuentas bancarias personales o de terceras empresas que no participan en el contrato de ingeniería o suministro.

• Solicita comisiones o retornos económicos notablemente superiores a los valores normales del mercado sin justificación técnica alguna.

• Asegura tener una relación de "influencia especial" o contacto directo y secreto con un servidor público o evaluador técnico para resolver la aprobación de un estudio, libranza de energía o permiso.

• Se niega a firmar cláusulas de anticorrupción o ética de EMEMSA o a proveer de forma transparente información sobre su domicilio o antecedentes profesionales.

• Pide facturar servicios bajo conceptos sumamente ambiguos o generales como "servicios de asesoría de proyecto" o "servicios especiales" sin mayor soporte técnico u entregables definidos.

​

12. Línea de Denuncias y Protección contra Represalias

Exhortamos a todos nuestros colaboradores, directivos, clientes y proveedores a reportar de manera inmediata cualquier acto sospechoso, solicitud o intento de soborno del que tengan conocimiento. Las denuncias deberán ser remitidas a través de nuestro correo seguro:

​

• Correo electrónico: denuncias@ememsa.com.mx

​

EMEMSA garantiza de forma absoluta la confidencialidad de los reportes y se compromete a que ningún empleado o tercero externo sufrirá represalias, amenazas, acoso o discriminación laboral por negarse a participar en un acto de corrupción o por haber reportado de buena fe y bajo sospechas fundadas un acto ilícito en perjuicio de la ética corporativa.

​

13. Sanciones por Incumplimiento

La violación a lo dispuesto en la presente Política Anticorrupción representa una falta crítica de lealtad y legalidad. El personal de EMEMSA que incurra en actos de corrupción será acreedor a la rescisión inmediata de su relación de trabajo sin responsabilidad alguna para EMEMSA, procediendo a formalizar las denuncias penales o administrativas conducentes ante las autoridades competentes en la materia.

En el caso de gestores, proveedores o consultores, se cancelará de forma definitiva su registro comercial y el contrato de servicios, sin perjuicio de las reclamaciones de daños y perjuicios de carácter legal que deriven del acto de corrupción.